Nursahid, Nursahid, Fery Agusman, and Sonhaji Sonhaji. “Implementasi Model Caring Jean Watson Dan SERVQUAL Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien: Studi Komparatif”. Jurnal Keperawatan 18, no. 1 (February 19, 2026): 9–16. Accessed August 17, 2026. https://journal3.stikeskendal.ac.id/index.php/keperawatan/article/view/64.