Sunati, Nirmala, et al. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaharui Kepuasan Kerja Perawat Terhadap Kualitas Pelayanan Pasien: Literature Review”. Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKes Kendal , vol. 16, no. 3, July 2026, pp. 341-54, https://journal3.stikeskendal.ac.id/index.php/JIPJISK/article/view/167.