Ayu Masita, D. et al. 2026. Pengaruh Perilaku Caring terhadap Kualitas Pelayanan dalam Upaya Peningkatan Kepuasan Pasien di Unit Hemodialisa. Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKes Kendal . 16, 4 (Sep. 2026), 575–584.